Reklamační řád ke stažení ZDE

Reklamace komponentů pro instalace elektrického zařízení:

Elektrické zařízení jako jsou měniče napětí, komponenty sestav solárních elektráren, solární regulátory, jističe, BMS pro baterie, zařízení pro monitoring baterií a solárních elektráren, lithiových baterií Pylontech a další komponenty nejsou považovány za běžné elektrospotřebiče, ale jedná se o elektrické zařízení. Jako takové je musí zapojovat osoba s elektrotechnickou kvalifikací a před uvedením do provozu musí být provedena výchozí revize elektro dle ČSN 33 2000 - čl. 134.2 Výchozí revize. V případě reklamace je třeba doložit kopii výchozí revize elektro a fotografii instalovaného zařízení.

Bez těchto podkladů nebude reklamace přijata, protože nesplňuje zákonné povinosti.

(Tento bod se nevztahuje na běžné elektrospotřebiče ukončené stíťovou zásuvkou 230V nebo 400V, které jsou svou povahou považovány za běžný elektrospotřebič)